水果店如何更好留住顾客

2023-04-25 17:18:44
开水果店能吸引到顾客进店,很关键的点就是水果的质量,只要果品的质量有了保障,辅之做一些客情维护就能增加顾客的购物体验,那有了顾客进店消费,具体要怎么样才能把顾客留住也非常重要。今天果缤纷将给大家分享一些技巧,希望能帮大家更好地留住顾客,让顾客长期进店消费。
 1.顾客到店多多交流
许多老板在顾客进店消费时,只是简单的介绍一下水果就任由其随意挑选,跟顾客之间其他的交流话术会很少,而一家受欢迎的水果连锁店,在向顾客介绍水果的同时还会与客人聊聊家常拉近彼此间的距离,这会让客户觉的这家水果店很有人情味,下次再买水果时就会优先选择这家水果店。
2.添加微信备注喜好
通常情况下在顾客付款之后,就不会再有任何的联系了,而一家会经营的水果连锁店,会在结算时让顾客添加微信。在添加时送一些小礼品吸引顾客,如此一来的话,门店有活动做微信营销时,有需求的顾客就能第一时间看到,而且还可以在线上进行客情维护。
3.优惠促销及时告知
将顾客添加为好友之后,要及时记录下他们的喜好,例如:喜欢榴莲的就备注榴莲、喜欢阳光玫瑰就备注阳光玫瑰等,下次水果加盟店有促销活动时,就可以通过私信告知顾客,要让顾客觉得您的水果店既贴心又有人情味。
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